Shimano start een vrijwillige terugroepactie van bepaalde 11-speed HOLLOWTECH II race-cranksets geproduceerd tussen 1 juni 2012 en 30 juni 2019, in verband met een mogelijk probleem met het loslaten van de verbinding.
Wat is de reden van deze terugroepactie?
De inspectie is bedoeld om vast te stellen of de crankarmen een mogelijk probleem vertonen met het loslaten van de verbinding. Niet alle ULTEGRA- en DURA-ACE-crankstellen hoeven te worden geïnspecteerd. Het betreft alleen cranksets die zijn geproduceerd tussen 1 juni 2012 en 30 juni 2019.
De door Shimano ontvangen meldingen geven aan dat de buitenste afdekking van de crankarm los kan komen van het hoofdgedeelte van de crankarm, waardoor je als fietser het gevaar loopt te vallen, met mogelijk letsel tot gevolg.
Is mijn crankset onderdeel van de terugroepactie?
Het gaat om de Shimano ULTEGRA- en DURA-ACE cranksets met de volgende modelnummers: ULTEGRA FC-6800, FC-R8000 en DURA-ACE FC-9000, FC-R9100 en FC-R9100-P. De modelnummers zijn aan de binnenkant van de crankarm aan de onderkant gestempeld. Als het modelnummer op uw crankarm niet overeenkomt met bovenstaande modelnummers, is er geen verdere actie nodig.
Zo controleer je gemakkelijk of je crankset moet worden geïnspecteerd
Aan de binnenzijde van de crankarm staan een typenummer en een productiecode gestempeld. Deze gegevens zijn te vinden aan de onderzijde van de crankarm, aan de kant waar het pedaal is bevestigd. Op onderstaande afbeelding zie je in het gele vakje het typenummer en in het blauwe vakje de productiecode.
Het typenummer is in dit geval dus FC-6800 en de productiecode is LG.
Als het typenummer op jouw crankarm FC-6800, FC-R8000, FC-9000, FC-R9100 of FC-R9100-P is, dan is het van belang om de productiecode te controleren. De desbetreffende modellen zijn vóór juli 2019 geproduceerd en hebben de volgende twee letterige productiecode:
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE,
LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME,
MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND,
NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC,
OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB,
PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA,
QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI,QJ, QK, QL,
RA, RB, RC, RD, RE, en RF.
Indien zowel het typenummer als de productiecode overeenkomen met de lijst hierboven, is het van belang de crankset te laten inspecteren.
Breng je fiets voor gratis inspectie naar een CUBE Store bij jou in de buurt
Om te controleren of jouw crankstel onderdeel is van de terugroepactie, is het van belang je volledige crankstel te laten inspecteren. Deze inspectie is bedoeld om vast te stellen of de crankarmen een mogelijk probleem vertonen met het loslaten van de verbinding en om elk mogelijk veiligheidsrisico voor jou als fietser uit te sluiten.
Bij onze CUBE Stores kun je terecht voor deze geheel kosteloze inspectie. Onze deskundige medewerkers staan klaar om je te helpen. Het enige wat je hoeft te doen, is van tevoren contact opnemen met de dichtstbijzijnde CUBE Store en een afspraak maken in de werkplaats. Ze zullen je fiets grondig onderzoeken en indien nodig maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat je fiets weer veilig en betrouwbaar is. Hou er rekening mee dat bij eventuele afwijkingen aan de crankset de fiets achter moet blijven in onze werkplaats, omdat we dan moet schakelen met Shimano voor kosteloze vervanging.
Jouw veiligheid op de weg is onze prioriteit en we willen er zeker van zijn dat jouw fiets in topconditie verkeert. Samen kunnen we ervoor zorgen dat jouw fiets in perfecte staat is en dat je met vertrouwen kunt blijven genieten van je ritten. Aarzel niet om contact op te nemen met je dichtstbijzijnde CUBE Store en maak vandaag nog een afspraak voor de inspectie van je fiets.
Meer weten? Kijk dan op de Shimano website.